Если сотрудники постоянно испытывают стресс на рабочем месте, проблема не в них, а в самой организации. Психологи уверены: болеть могут не только люди, но и компании. И у таких болезней есть свои основные признаки. По словам директора Института клинической психологии и социальной работы Пироговского Университета Минздрава России, доктора психологических наук и профессора Веры Никишиной, в компаниях, где патологиями страдают сами отношения между руководством и сотрудниками, стресс от работы серьезно усиливается. «Патология организации — это фактор прямого воздействия на состояние психического здоровья тех, кто в ней работает, — подчеркивает специалист. — Чем больше патологических характеристик у организации, тем выше стресс». По словам Никишиной, один из признаков здоровья любой компании — открытость всех процессов, которые в ней происходят. А закрытость и замкнутость, нежелание руководства делиться с сотрудниками информацией, которая имеет для них значение и влияет на ход работы, — это уже патологическая ситуация. При этом психолог обращает внимание, что здоровые организации управляемы. В них происходит тесное взаимодействие между всеми участниками рабочего процесса. Каждый из сотрудников по-настоящему интегрирован в компанию. Также каждый понимает как ее цели, так и уровень их достижимости. Кстати, конфликты — тоже нормальны. Вот только стоит учитывать, что в психологии конфликт — это не просто скандал или история про нервы и негативные эмоции. Это действительно острая ситуация, но из нее всегда есть выход, и обе стороны конфликта стремятся его найти. Также, по словам Никишиной, в здоровых компаниях поощрение всегда преобладает над наказанием. «Когда сбой происходит в одном или нескольких местах, это автоматически вызывает стрессовый отклик у сотрудников, — продолжает профессор. — Состоянию здоровья организации внимание не уделяют или уделяют недостаточно. Отсюда и риски высокой стрессогенности и высокого уровня эмоционального напряжения». Если психологическому здоровью самих компаний не будет уделяться должного внимания, это только усугубит ситуацию. Патологический бизнес не принесет ничего хорошего ни его владельцам, ни наемным работникам.