Эксперты на НРФ заявили, что интерес к товарам и поездкам возникает до запроса к нейросети   Брендам не стоит полагаться только на ответы нейросетей, поскольку интерес человека к товару, месту или теме часто возникает раньше — благодаря медиа, авторам и живым впечатлениям. К такому выводу пришли участники авторской сессии медиахолдинга Rambler&Co на юбилейном Национальном рекламном форуме (НРФ).   Коммерческий директор News Media Holding (NMH) Дмитрий Еремеев отметил, что искусственный интеллект (ИИ) меняет способы потребления информации, но не вытесняет привычные каналы. Свою аудиторию сохраняют телевидение, радио, сайты и социальные сети. Персональные рекомендации, по словам Еремеева, могут сужать кругозор пользователя, тогда как медиа формируют интересы и намерения человека задолго до того, как он обратится к нейросети. Поэтому возможности бренда донести свое сообщение, считает он, не ограничиваются ответами ИИ.   С ним согласился руководитель спецпроектов и BTL «Дзена» Арсен Музлаев. По его словам, впервые заинтересовать человека продуктом, местом или темой может статья или история автора, и это происходит еще до запроса к нейросети. В пример он привел совместный проект «Дзена» и правительства Нижегородской области «Земля создателей». Материалы о культуре, шоу о путешествиях и готовые маршруты помогают человеку пройти путь от первого знакомства с регионом до планирования поездки.   Модератором сессии «Как бренду стать частью выбора в эпоху ИИ: от медиа и офлайна — до цифровых платформ и инфлюенсеров» выступила генеральный директор «Рамблер интернет-холдинга» Анна Иванова. Разговор о технологиях она предложила начать с самого человека — с того, как меняются его привычки, ожидания и способы принимать решения. Именно эти перемены, по ее словам, заставляют компании пересматривать бизнес-модели, маркетинговые и коммуникационные стратегии.   «ИИ — это неизбежность, которая ведет к кардинальной трансформации отдельного человека, его привычек и потребностей. Формулой успеха построения рекламной стратегии сегодня становится изменение подхода — сам человек теперь главный продукт, а бренды — проводники его изменений и процветания», — сказала Анна Иванова.   Компаниям, считает она, нужно мыслить новыми категориями и встраиваться в повседневную жизнь людей. Бренд должен найти, чем он может быть полезен человеку, и стать для него опорой — в финансовом благополучии, здоровье, получении знаний и поиске смысла жизни. Только так бизнес, по мнению Ивановой, сможет устоять в период глобальных перемен.   Исполнительный директор по дистрибуции детских и молодежных банковских продуктов Сбера Дарья Ли рассказала о молодом поколении, для которого ИИ становится привычным инструментом. С такой аудиторией бренду мало показывать свою технологичность — нужно сделать понятное предложение конкретному человеку. При этом, отметила Ли, интерес молодежи к цифровым возможностям не отменяет потребности в участии живых людей и осязаемом опыте.   Управляющий директор «Живого Журнала» Дмитрий Чистов сообщил, что платформа готовит масштабное обновление, откажется от платных функций для авторов и будет развивать интеграцию с порталом «Рамблер». По его словам, рекомендательные алгоритмы и распространение созданного ИИ контента меняют отношения авторов с читателями, и число подписчиков уже не показывает полностью, насколько влиятелен автор. Создавать и тиражировать контент стало проще и дешевле, а сама аудитория и то, как она потребляет медиа, тоже меняются.   «Алгоритмы и рекомендательные механизмы платформ усложнились, стали умнее. Но у этого есть обратная сторона — разрушается один из столпов социальных медиа, формирование "слабых связей"», — подчеркнул Дмитрий Чистов.   Он сослался на теорию американского социолога Марка Грановеттера о силе слабых связей. Восстановить такие связи и дать человеку опору — эту задачу «Живой Журнал» ставит перед собой при перезапуске.   Директор по авторскому контенту RUTUBE Егор Великогло рассказал, как персональные рекомендации и разные форматы видео становятся частью повседневных привычек зрителя. Платформа делает ставку на партнерство с блогерами — помогает им учиться и продвигаться и поощряет размещение роликов сразу на нескольких площадках.   Основатель коммуникационного агентства DIDENOK TEAM и музыкального лейбла DNK Music Кирилл Диденок считает, что бренды переходят от разовых рекламных публикаций у блогеров к более глубокому сотрудничеству с ними. Авторы становятся участниками событий и создателями продуктов, а на очных мероприятиях помогают проекту выйти к аудитории за пределами самой площадки.   Руководитель партнерского направления городского проекта «Парки Москвы» Виктория Киреева добавила, что в городской среде бренд должен дополнять отдых человека, а не прерывать его рекламой. Успешная интеграция, по ее словам, начинается с понимания того, кто приходит в конкретное место и что компания может предложить этим людям — от полезной инфраструктуры до событий и контента.   Национальный рекламный форум позиционируется как ключевая площадка медиакоммуникационной отрасли, в 2026 году он отмечает десятилетие. В программу юбилейного НРФ вошли более 100 сессий о стратегии, креативе и цифровых технологиях. Организатором форума выступает Центр развития бизнес-коммуникаций (ЦРБК).