Москва ТЕЛЕКОМ

"Цифровая скрепа". Получит ли новый национальный мессенджер массовую любовь

Источник: ComNews

В России появится новый национальный мессенджер, который по задумке правительства РФ должен стать конкурентной заменой Telegram и WhatsApp* - за счет интеграции с государственными сервисами. Первый кандидат на эту роль - приложение Max от VK. Пойти путем китайского национального мессенджера WeChat не получится - в России много отдельных хорошо развитых сервисов и платформ в сфере финтеха, электронной коммерции и др. Если национальный мессенджер не станет единой точкой входа в них, а привычные Telegram и WhatsApp продолжат работать, пользователи вряд ли массово перейдут на него для повседневного общения.

На прошлой неделе президент России Владимир Путин подписал закон о создании многофункционального сервиса обмена информацией, который будет интегрирован с Единой системой идентификации и аутентификации. Через приложение нового национального мессенджера можно будет подписывать документы электронной подписью. Сервис заменит бумажные документы при идентификации личности, например, при заселении в гостиницу или подтверждении возраста при покупках. На платформу также перенесут образовательные сервисы и школьные чаты.

Разработчиком платформы, согласно законопроекту, выступит российская компания с аудиторией более 500 тыс. пользователей в день, имеющая права на размещение рекламы. Кроме того, эта компания должна обладать исключительным правом на программу, внесенную в реестр российского ПО.

Закон вступил в силу после публикации, однако требование о предустановке приложения на устройства вступит в силу только с 1 сентября 2025 г.

В начале июня 2025 г. министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев заявил, что национальный мессенджер планируется развивать на базе цифровой платформы от интернет-холдинга VK. В частности, на базе сервиса Max. Презентация национального мессенджера планируется на лето 2025 г. Тем не менее глава Минцифры не исключил, что в будущем может появиться еще какая-то компания, которая захочет создать аналогичный по функционалу продукт.

https://www.comnews.ru/content/239655/2025-06-10/2025-w24/1009/messendzher-max-nakhoditsya-vysokoy-stepeni-gotovnosti-zayavili-gosdume

Max является разработкой ООО "Коммуникационная платформа", учредители которого - ООО "В Контакте", ООО "ВК" и ООО "Компания ВК".

Как отметил первый заместитель председателя комитета Государственной думы по информационной политике Антон Горелкин, в реестре отечественного программного обеспечения (ПО) значится более 20 программ для обмена мгновенными сообщениями. При этом, по данным исследовательских компаний, рынок делят WhatsApp и Telegram, а доля иных мессенджеров ничтожна.

Как считает Антон Горелкин, новый национальный мессенджер должен победить WhatsApp и Telegram за счет интеграции с "Госуслугами" и появления документооборота, цифрового ID, поддержки мини-приложений.

Интересно высказывание Антона Горелкина относительно географии, где может национальный российский мессенджер заработать: "Согласен с экспертом РОЦИТ Павлом Пряниковым, что нацмессенджер не должен ограничиваться географией союзного государства, а претендовать на присутствие во всех странах, где есть русскоязычное и российскоориентированное сообщество. Национальный мессенджер должен стать цифровой скрепой русского мира. Но полной функциональной аналогии с WeChat (который стал такой скрепой для жителей КНР) лучше избежать: у нас все же разный менталитет, и копировать китайские практики один в один нам точно не стоит".

Скопировать полный функционал китайского WeChat будет действительно непросто. В Китае эта платформа от компании Tencent включает десятки функций помимо основной - обмена сообщениями. Там есть и платежная система WeChat Pay с аудиторией более 1,6 млрд активных пользователей, и возможность публиковать фото и видео, как в соцсети, и оплачивать покупки через систему QR-кодов, а еще переводить деньги, заказывать еду, вызывать такси, бронировать билеты, записываться к врачу, получать госуслуги и т.д.

В России в то же время уже есть сильные, сформированные игроки на рынке финтеха, электронной коммерции, бронирования билетов и др. Как отмечал глава Минцифры, новый сервис будет открытым, и он позволит внешним поставщикам встраивать сервисы внутрь мессенджера: например, банки могут реализовать безопасные взаимодействия с клиентами. Звучит здорово. Но пока обязательство к вендору обеспечить такие интеграции законодательном не закреплено.

Предположим, что разработчиком национального мессенджера, как и ожидается, станет экосистемный игрок VK, а за основу будет взят сервис Max. На сайте Max указана информация для сторонних разработчиков, которые могут создать мини-приложения на базе этой платформы.

Если дружба национального мессенджера и различных сервисов должна появиться, то ответственность за установление этой дружбы скорее всего упадет на вторых. Именно другие платформы стали бы обязаны создавать мини-аппы на базе национального мессенджера под давлением какого-нибудь нового подзаконного акта.

Если бы новый разработчик национального мессенджера сам захотел идти путем всеобщей экосистемности и обеспечить для пользователей возможность делать там покупки, обмениваться фото и видео, продавать ненужные вещи, то он уперся бы в конфликт интересов. Холдингу VK принадлежит социальная сеть "ВКонтакте", в которой функционирует внутренний "Маркет" как инструмент электронной коммерции. В экосистему VK входит также доска объявлений "Юла", почтовый, облачный сервис и многое другое. И пока сложно представить, чтобы компания пригласила сторонние продукты, конкурирующие с ее собственными.

Противоречий по интеграции с банками у VK возникнуть, наоборот, не должно, поскольку компания сама не заходит на рынок банковских услуг и финтеха. Впрочем, если скачать приложение Max, мы увидим встроенный GigaChat от Сбера, но интеграции с Алисой от "Яндекса" там нет, что уже отражает некоторую избирательность разработчика в партнерах.

В законопроекте закреплено, что национальный мессенджер будет интегрирован с государственными сервисами, и с помощью него будут общаться школьники, педагоги и т.д. Если интеграция с "Госуслугами" и "Госключом", предположим, находится в проработке, то по части образования у VK уже есть протоптанный путь - это пространство для учебы и общения "Сферум" на базе "VK Мессенджера".

Судьба будущего национального мессенджера может сложиться по-разному, в зависимости от того, кто и при каких условиях будет им пользоваться.

Первый сценарий использования - это взаимодействие людей с властями, государственными органами и образовательными учреждениями, а также с бизнесом с государственным участием. Успех такого формата возможен, если людей поставят перед фактом, что общение с госструктурами будет осуществляться только там. Тогда он возьмет функцию внутренних чатов с поддержкой отдельных сервисов. Это значит, что в национальный мессенджер переедут, в том числе, роботы, автоматически отвечающие на жалобы и вопросы пользователей. Примечательно, что кандидат на звание национального мессенджера носит то же имя, что и робот на "Госуслугах" (Макс).

Будет также интересно наблюдать, как на практике в массах заработает опция с подписанием договоров с помощью электронной подписи или возможность предъявлять это приложение вместо бумажного паспорта. Любопытно, что при ныне исправно работающем портале "Госуслуг" бумажный паспорт все равно предъявлять обязательно, например, в банках. Там к аккаунту на "Госуслугах" доверия почему-то нет.

Второй сценарий - использование мессенджера госслужащими для рабочей коммуникации между собой. Этот вариант вполне реалистичен. Для подобных целей - работы в защищенном контуре - создаются отечественные операционные системы (ОС). В этом есть логика. Однако, согласно законопроекту, разработчик национального мессенджера должен обладать исключительным правом на программу, внесенную в реестр российского ПО, а для этого ПО должно быть совместимо как минимум с двумя отечественными ОС. Текущий претендент на роль национального мессенджера - Max - пока доступен только для Android и iOS, что следует из информации на официальном сайте.

Третий сценарий использования национального мессенджера - общение сотрудников частных компаний между собой и с внешними агентами. Частному бизнесу не прикажешь: если сотрудникам удобно использовать Signal или Telegram помимо корпоративной почты, то перевести их на новую платформу, не обеспечивающую как минимум такое же по качеству шифрование сообщений, будет сложно. Однако если сотрудникам частных компаний потребуется взаимодействовать с государственными структурами, переход на новый мессенджер станет вынужденным.

Четвертый и главный сценарий - массовое использование среди граждан, включая русскоязычных пользователей за пределами России. Если популярные мессенджеры WhatsApp и Telegram продолжат работу, у пользователей не будет объективных причин переходить на национальный мессенджер. Привычки и пользовательский опыт сложно изменить, если человек может использовать уже удобные ему инструменты.

Бета-версия Max внешне похожа на Telegram. К осени там даже планируется добавить возможность создавать каналы. Однако простое копирование интерфейса не гарантирует успех. После блокировки Instagram* в России появились его кальки, но они не нашли отклика у пользователей. Даже теоретическая интеграция с "Госуслугами" и возможность показывать профиль вместо бумажного паспорта едва бы решила проблему отсутствия спроса. В случае социальных сетей и мессенджеров люди предпочитают платформы, где уже сидит критическая масса их друзей, коллег или инфлюенсеров.

Если бы новый национальный мессенджер стал условным аналогом WeChat, то это сделало бы его чуть ближе к успеху, но с большой оговоркой. Этот новый сервис, ровно как браузер, должен был бы упростить вход и использование всех сервисов, представленных на рынке, а не только тех, которые разрабатывает сам вендор или навязывает государство.

Если пользователю не предоставить такой выбор сервисов внутри национального мессенджера или бесчинно не перекрыть кислород привычным WhatsApp и Telegram, ожидать массового распространения национального сервиса для повседневного общения - наивно.

* (принадлежит Meta, признанной экстремистской в РФ)