В 2027 г. 70% компаний обретут цифрового почтальона
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал распоряжение правительства от 29 ноября 2025 г. № 3523-р, в котором представлена Национальная модель целевых условий ведения бизнеса до 2030 г.
К январю 2027 г. Министерство финансов России (Минфин), Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минцифры), Федеральная налоговая служба (ФНС) и Министерство экономического развития РФ (Минэкономразвития) приведут в действие возможность добровольного использования электронной почты в системе "Госуслуги" как основного способа связи, если юрлицо зарегистрировано по адресу проживания его руководителя. При этом у компании должен быть сохранен физический адрес.
К тому же сроку эти ведомства также должны законодательно определить понятие электронного адреса через федеральные законы и другие нормативные акты. А к январю 2028 г. им предстоит создать и улучшить техническую инфраструктуру, чтобы поддержать использование электронной почты для основной коммуникации с юридическими лицами.
Согласно распоряжению правительства, в январе 2027 г. Минфин России, ФНС России, Минэкономразвития России, Министерство труда РФ (Минтруд), Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации, Минцифры России, а также Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) должны ввести новый унифицированный идентификатор для юридических лиц. Этот идентификатор заменит ИНН, ОГРН и единый регистрационный номер страхователя.
Представители пресс-службы Минфин, Минцифры, ФНС и Минэкономразвития не ответили на запрос корреспондента ComNews.
PR-директор ООО "Элма" (Elma) Полина Самуйлова сообщила, что сотрудники компании давно используют цифровые каналы как основной инструмент взаимодействия: "Внутри компании базовым средством коммуникации является платформа Elma365. Она объединяет чаты, почтовую интеграцию и процессные механизмы, позволяя вести всю деловую переписку и внутренние сервисные процессы в едином окне. Это обеспечивает непрерывность коммуникации, контроль исполнения и прозрачность обмена данными. Взаимодействие с госорганами по-прежнему происходит через официальные письма и предусмотренные государством каналы связи".
Заместитель генерального директора ГК "Цифровые привычки" Сергей Азоркин рассказал, что в группе компаний электронная почта используется как один из основных каналов связи: "Через нее мы фиксируем ключевые договоренности, ведем официальные коммуникации с контрагентами, клиентами, подрядчиками и партнерами. Для оперативного взаимодействия сотрудники используют корпоративный мессенджер".
Представитель АО "Корпорация Галактика" отметил, что если говорить о трансформации и переходу к цифровой экономике, то электронный документооборот - гигиеническое требование к бизнесу: "Очевидно, что подобные законодательные инициативы направлены именно на дальнейшее развитие российской цифровой инфраструктуры и создание благоприятных условий для цифровизации бизнеса, включая обязательное внедрение электронных форматов общения с государственными органами. Отказ от бумажного документооборота и переход на электронные способы коммуникаций логичен и необходим для повышения эффективности, снижения трудовых затрат и соответствия концепции "зеленой экономики".
Руководитель группы защиты инфраструктурных ИТ-решений ООО "Газинформсервис" Сергей Полунин поведал, что компания пользуется электронной почтой уже очень давно и везде, где это только возможно: "Фактически это основной канал связи с партнерами и контрагентами. Я уже даже не вспомню, когда было иначе, но мы крупный системный интегратор в области информационной безопасности (ИБ), поэтому неудивительно, что мы стараемся использовать современные технологии по максимуму. На законодательном уровне Россия движется в ту же сторону. В нашей стране работает федеральный закон об электронной подписи, который фактически легализует использование электронной почты для юридических лиц. Окончательный переход в цифру, конечно, еще не завершен, но это может произойти при нашей жизни на 90%".
Советник генерального директора ООО "Р7 Групп" Михаил Алексеев считает, что к 2027 г. реально, что 70% компаний смогут официально общаться через интернет: "Россияне уже имеют возможность пользоваться одной из самых продвинутых в мире системой цифровых государственных услуг. Теперь систему предстоит распространить на сотни тысяч или даже миллионы малых предприятий и индивидуальных предпринимателей, для чего за последние 2-3 года сформировались все необходимые условия. По нашим оценкам, количество малых предприятий, использующих зарубежные или бесплатные почтовые серверы сокращается на 10-15% в год и одновременно двузначными темпами растет количество малых и микропредприятий, которые выбирают отечественные облачные сервисы".
Сооснователь ООО "Цифровая логистика" (Versta) Виктор Сизов также считает, что достижение уровня в 70% выглядит вполне реалистичным: "Российский бизнес быстро адаптируется к простым и технологичным решениям от государства - например, к онлайн-кассам, электронным трудовым книжкам или электронному документообороту (ЭДО). При этом ЭДО не охватывает 70% компаний из-за более сложного внедрения, в то время как электронная почта уже является распространенным инструментом среди большей части компаний и сотрудников".
Технический директор ООО "Хи-Квадрат" Константин Ващенков отметил, что в перспективе логичным видится создание электронного почтового адреса каждого человека, аналогично аккаунту на "Госуслугах", на платформе государственной электронной почты: "То есть граждане обладают физическим почтовым адресом. Было бы здорово, чтобы у каждого человека аналогично аккаунту на "Госуслугах", появился государственный e-mail. Такой, который должно представлять либо государство, либо уполномоченный почтовый оператор связи. Идея заключается в том, чтобы государство ввело сертификацию, аналогично операторам связи. То есть гражданин, направляя письма с почтового ящика, был бы автоматически верифицирован. Обязательная сертификация в этом виде деятельности требуется, поскольку краеугольным камнем становится идентификация физического лица и подтверждение факта отправки e-mail именно им. То есть появляется отдельный вид деятельности или же отдельная услуга – оператор e-mail".
Директор по развитию бизнеса АО "СБК" (CommuniGate Pro) Виктор Серебряков отмечает, что бумажный документооборот по-прежнему популярен благодаря привычке и осязаемости: "Также он часто используется в ситуациях, где требуется физическое предъявление документа. Однако развитие технологий, таких как квалифицированная электронная подпись и защищенные почтовые системы, постепенно снижает правовую и практическую значимость бумажных носителей".
Директор по развитию ООО "РуПост" (входит в ПАО "Группа Астра") Сергей Макарьин рассказал, что пока ни одна страна полностью не прошла путь становления равенства электронной почты с бумажными документами: "Ни США или Германия, ни Китай или Индия, но идет планомерное движение в эту сторону, в основном через расширение применения электронной подписи. А комбинация электронного письма с электронной подписью уже фактически стала стандартом официального документа, заменяющего бумажный, для международного взаимодействия и в некоторых странах, кстати Китай тут в лидерах".
Сергей Макарьин подчеркнул, что России интереснее то, что email становится базовым каналом чуть ли не для всей инфраструктуры: "Распоряжение от 29 ноября предусматривает не просто признание email, а также создание единого идентификатора для юридических лиц вместо нескольких. Это означает, что государство готовится радикально упростить регистрацию и документооборот. Email при этом становится не просто каналом связи, а основой для новой схемы и архитектуры взаимодействия бизнесов и бизнес-государство. И вот тут большой вызов российским производителям систем управления корпоративной почтой – обеспечить зрелые, отказоустойчивые, распределенные почтовые системы с практикой управления записями, аудированием, геокластеризацией, интеграцией со множеством средств электронных подписей и других ИБ-средств и далее и более".