В 2025 г. 90% крупных российских компаний в агропромышленном комплексе (АПК) и пищепроме увеличили ИТ-бюджеты. В ретейле рост показали 52% компаний, при этом в 20% случаев бюджеты выросли значительно - на 20% и более. Таковы результаты ежегодного отраслевого исследования, посвященного digital-трансформации ретейла, агропромышленного комплекса, FMCG и пищевой промышленности, проведенного ЗАО "Крок инкорпорейтед" ("Крок"). В основу исследования легли 70 интервью с ИТ-руководителями крупнейших компаний с выручкой от 10 млрд руб., дополненные кабинетным исследованием отраслевых данных.

Рост инвестиций в ИТ сопровождается качественным сдвигом в стратегическом планировании: в АПК и пищепроме доля компаний с горизонтом планирования менее года сократилась до 17% в 2025 г. против 25% в 2024 г., в ретейле этот показатель снизился вдвое - до 13%. При этом 9% ретейлеров заявили о наличии цифровой стратегии на пять лет, что значительно контрастирует с результатами 2023 г., когда пятилетние стратегии не декларировались вовсе.

"90% в АПК - это впечатляющий показатель, но здесь больше интересна качественная сторона. Кардинально изменился горизонт планирования. Еще два года назад ни один ретейлер не говорил о пятилетней цифровой стратегии, а теперь такие стратегии есть у 9% компаний. Это принципиально другой разговор с бизнесом - не "дайте денег на сервер", а "вот наша технологическая дорожная карта на пять лет", - отметил директор по развитию ИИ и web-технологий Artezio (входит в ГК "Ланит") Сергей Матусевич.

В АПК бизнес инвестирует в инструменты, которые напрямую влияют на выживаемость: логистику, информационную безопасность, аналитику и инфраструктуру e-commerce. Идет активное технологическое развитие. 40% предприятий используют ИИ и роботизацию, 45% компаний АПК внедрили отечественные ERP-системы.

Ретейл сохранил лидерство по внедрению ИИ, занимая место в топ-3 наиболее перспективных для внедрения ИИ отраслей. Более 40% ретейлеров используют ИИ-решения для стимулирования продаж, а 20% внедрили генеративные нейросети. Качественный рывок наблюдается в автоматизации логистики - массовое внедрение систем управления перевозками (TMS) и систем управления складом (WMS) позволяет сократить время доставки на 10-20% и достичь точности сборки заказов до 99,5%.

Председатель президиума Ассоциации компаний омниканальной розничной торговли (АКОРТ) Станислав Богданов рассказал и о росте инвестиций в ретейле в ИТ-инфраструктуру: "Рост инвестиций в ИТ‑инфраструктуру в 2025 г. во многом связан с углублением цифровой трансформации и расширением спектра задач, которые ретейлеры решают за счет технологий. Одно из ключевых направлений - автоматизация и роботизация труда, которая усилилась на фоне дефицита кадров. В ближайшие три года до 30% процессов в магазинах, на складах и в дарксторах могут быть автоматизированы за счет роботов, автоматизированных линий и цифровых процессов. Параллельно развиваются клиентские и инфраструктурные цифровые сервисы".

Компании АПК продолжают обновлять и развивать ИТ-инфраструктуру. Многие участники исследования отметили, что в их компаниях идут активные процессы: внедрение новых систем, модернизация и замена оборудования, настройка интеграций. В крупных агрохолдингах завершается консолидация ИТ-систем в единую инфраструктуру. Раньше различные подразделения - растениеводство, переработка, сбыт - часто использовали отдельные бизнес-приложения. Теперь внедряются единые ERP-платформы, охватывающие весь цикл: от планирования посевов и закупки семян до продажи конечного продукта и финансовой отчетности.

Однако авторы исследования говорят, что технологическое развитие носит фрагментированный характер. Масштабированию препятствует несколько факторов: ограниченность ресурсов, проблема качества входных данных и отсутствие формальных регламентов. В таких условиях многие компании ретейла и АПК предпочитают дорабатывать готовые вендорские продукты и привлекать сторонние команды по модели аутсорсинга и T&M. Такой подход часто выгоднее, чем разработка продуктов собственными силами.

"45% компаний в АПК внедрили отечественные ERP, 40% используют ИИ и роботизацию. Для отрасли, которую пять лет назад считали цифровым аутсайдером, это прорыв. Но исследование честно фиксирует проблему: технологическое развитие фрагментировано, мешают качество данных и отсутствие регламентов. Это типичная картина, когда бизнес растет быстрее, чем успевает выстроить процессы", - считает Сергей Матусевич.

ИИ в АПК используется для решения операционных задач, прежде всего для обработки больших массивов данных. На практике наблюдаются два основных подхода к организации работы: создание узкоспециализированных внутренних команд для развития собственных решений и активное использование готовых сторонних сервисов для повседневных нужд.

"Если говорить о ретейле, то в отрасли - колоссальный уровень конкуренции, и победить может тот, кто быстрее и глубже оптимизирует все процессы. А так как многое здесь уже сделано классическими методами, в том числе и руками сотрудников, осталось "дожать" последние проценты эффективности. В АПК ситуация в чем-то схожа, так как все процессы типовые, отработаны десятилетиями, а может быть, и столетиями. И точно так же оптимизация процессов дает хозяйствам дополнительные проценты эффективности", - отметил руководитель лаборатории инноваций ООО "Норбит" Дмитрий Демидов.

"Для АПК и ретейла ИИ и инфраструктура имеют прикладную, "земную" ценность и зачастую дают более быстрый эффект, чем во многих других отраслях. В ретейле ИИ напрямую влияет на выручку через персонализацию, прогноз спроса, управление запасами и логистикой. В АПК ИИ решает задачи выживаемости: анализ урожайности, погодных рисков, оптимизация ресурсов и сквозная аналитика в крупных агрохолдингах. Именно в этих отраслях критично развитие базовой инфраструктуры так как без качественных данных, резервирования и единой ERP ИИ не масштабируется. Поэтому для АПК и ретейла цифровизация не конкурентное преимущество, а условие устойчивости бизнеса", - рассказал технический директор ООО "МД Аудит" (MD Audit) Юрий Тюрин.

"И для ретейла, и для АПК внедрение ИИ и развитие ИТ-инфраструктуры - это ответ на структурные вызовы: рост операционной сложности, дефицит кадров, внешние ограничения, требования к устойчивости. Ретейл - одна из самых зависимых от "цифры" отраслей экономики. Здесь ИТ в целом и ИИ в частности напрямую влияют на ежедневную операционную устойчивость бизнеса. АПК традиционно воспринимался как консервативный сектор, однако теперь его цифровизация по значимости догоняет такие сферы, как, например, промышленность и логистика. Причина - высокая зависимость отрасли от данных, природных факторов и эффективности использования ресурсов", - добавил заместитель руководителя направления Т1 ИИ (ИТ-холдинг Т1) Сергей Карпович.

Директор сервисного департамента ООО "Гигант компьютерные системы" Владимир Кудряшов уверен, что в 2026 г. рост ИТ-бюджетов хоть и замедлится, но продолжится: "В 2026 г. рост ИТ-бюджетов, вероятнее всего, продолжится, но темпы будут более сдержанными. После скачка 2025 г. динамика может немного снизиться, однако тренд на рост сохранится. Это не означает остановку цифровизации - скорее речь идет о фазе стабилизации перед следующим витком".