Союз электронной торговли провел опрос среди селлеров на тему того, как скидочная политика маркетплейсов влияет на малый бизнес. Продавцы на маркетплейсах отметили, что скидки носят масштабный характер и затрагивают всех продавцов. Около 75% из них рассказали, что скидка действовала на более 80% всех товаров. Для половины продавцов скидка была в размере от 30% до 49%. Для трети - 50% и более от цены товара. Такие данные на заседании Координационного совета при Общественной палате по развитию и безопасности электронной торговли озвучил директор Союза электронной торговли Георгий Багирян.

"Продавцы не могут конкурировать и долгосрочно работать с такими существенными скидками. Четверо из пяти опрошенных отметили, что цена их товара в итоге стала меньше себестоимости. Около 75% сообщили, что не предоставляют в иных каналах продаж сопоставимые по размерам скидки, как у маркетплейсов. Половина опрошенных указали, что максимальный размер скидки, который они могут предоставить при сохранении положительной рентабельности, - до 9%. Более четверти назвали диапазон от 10% до 14%", - отметил Георгий Багирян.

Также он рассказал, что скидки за счет маркетплейсов в текущих размерах вызывают негативные последствия для рынка. Около 96% продавцов указали на рост комиссии и сборов маркетплейсов с продавцов. Около 92% отметили невозможность планирования производства и долгосрочных закупок товаров из-за непредсказуемости спроса на них со стороны покупателей. 90% отметили отток покупателей из других каналов продаж.

"Маркетплейсы используют скидки как инструмент привязки продавца к площадке. 46% опрошенных указали, что сталкивались с принуждением со стороны маркетплейсов предоставить эксклюзивные условия, например, более низкие цены по сравнению с другими каналами продаж при условии предоставления скидки за счет маркетплейса или под угрозой ее отмены. Также большинство опрошенных предложили установить скидки менее 9%. Это максимальный размер скидок на их товары за счет маркетплейсов, который позволит поддерживать рентабельность продаж на других каналах", - добавил Георгий Багирян.

Директор Департамента цифрового развития экономики данных Минэкономразвития РФ Владимир Волошин признал, что нужно соблюдать некий баланс между всеми участниками рынка: "Закон гласит, что скидки за счет продавца могут быть только с его согласия. Конечно, на платформах должны быть предсказуемые, понятные условия. Мы выступаем в том числе и за защиту интересов производителей, так же как и за защиту платформ и потребителей. Здесь просто нужно найти некий баланс интересов и пообщаться с коллегами из Роспотребнадзора, выслушать их мнение, чтобы в итоге маятник не качнулся в ту или иную сторону".

"Мы готовимся к вступлению в силу закона "О платформенной экономике" и рассчитываем не нарушать баланс интересов между покупателями и продавцами. В ближайшее время будем полностью соответствовать всем необходимым требованиям. Что касается скидок на товары за счет платформ, то мы поддерживаем тезис, что у продавца должно быть право - согласиться или отказаться, чтобы платформа инвестировала в цену товара или делала скидку на его товар за свой счет. Но нужно отметить, что во всем мире считается недопустимым демпинг - реализация товара ниже себестоимости. А мы уверены, что ниже себестоимости мы не опускаем товары, иначе маркетплейс оставался бы без прибыли. При этом мы согласны, что нужно соблюдать баланс интересов. Но наши скидки и инвестиции - необходимый инструмент для оптимизации затрат маркетплейса. Поэтому мы попросили бы принимать во внимание и учитывать этот момент при регулировании рынка", - заявила руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти ООО "Интернет решения" (Ozon) Елена Заева.

Руководитель направления по антимонопольной и регуляторной практике объединенной компании Wildberries & Russ Анна Арутюнян выступила в защиту скидок от маркетплейсов: "Очень часто критика маркетплейсов основана на неверном понимании текущего этапа развития его бизнеса. Современные цифровые платформы - значительно более сложные организации, чем это было 10-15 лет назад. Говорить о том, что платформы не должны участвовать в политике ценообразования на товары, которые реализуются на платформах, - неправильно. Более того, за счет скидок у продавца повышается оборот товаров на платформе. Скидки помогают ему получить потребителя и увеличивают востребованность продавца среди потребителей".

Заместитель руководителя ФАС России Тимофей Нижегородцев считает, что маркетплейсы и вовсе уступят конкуренцию новому виду платформ с искусственным интеллектом: "Цифровые платформы в нынешнем виде останутся еще ненадолго, потому что возникает феномен ИИ. Экономическая цель деятельности цифровой платформы - это логистирование потребителя внутри большого количества товаров, которые бессистемно представлены в интернете. Но по мере развития ИИ эти платформы будут терять ведущую роль. Многие потребители уже делают заказы не через платформы, а через искусственный интеллект, который предустанавливается изначально на смартфон. Поэтому скоро будет другой торговый феномен".