Одной из новых схем обмана граждан телефонными мошенниками становится предлог «замены домофона», когда злоумышленники представляются сотрудниками управляющей компании и предлагают назвать некий пароль, поступивший на телефон. Использование бытовой темы снижает уровень настороженности у граждан, особенно у пожилых людей. Преступники манипулируют доверием и бытовыми привычками, создавая иллюзию правдоподобной ситуации. Передача кода становится не просто технической деталью, а первым звеном в цепочке, направленной на завладение денежными средствами. Накануне в дежурную часть отдела полиции № 5 УМВД России по городу Воронежу обратился 60-летний местный житель, пенсионер. Заявитель сообщил, что в вечернее время 11 апреля текущего года ему на телефон посредством мессенжера поступил звонок. Неизвестный мужчина представился сотрудником службы по замене домофонов и сообщил о предстоящей смене запирающего устройства. Неизвестный спросил, сколько ключей необходимо изготовить для жителей квартиры пенсионера. Для подтверждения информации, собеседник попросил заявителя сообщить код из смс-сообщения. Выполнив требования неизвестного, заявитель забыл о случившемся. Через несколько минут на телефон пенсионера пришло сообщение о взломе персонального аккаунта государственного справочно-информационного портала. В сообщении был указан номер телефона, по которому требовалась позвонить, для предотвращения неправомерного доступа третьих лиц. Фиктивный сотрудник службы поддержки подтвердил взлом аккаунта злоумышленниками, и потребовал следовать указаниям правоохранителей, которые должны после с ним связаться. Другие собеседники активно интересовались счетами пенсионера. А когда узнали об отсутствии денежных средств в банковских учреждениях, стали обвинять пенсионера в спонсировании недружественного государства. Представляясь сотрудником государственной безопасности, незнакомец угрожал пенсионеру и требовал собрать все наличные денежные средства, при попытке обмана пенсионеру угрожали обыском в жилище. Затем собеседники убедили мужчину купить новый телефон, установить мобильное приложение. Под четким руководством телефонных криминальных наставников пенсионер направился к банкомату и пополнил указанный ему счет на сумму 220 000 рублей. На следующий день кураторы вновь потребовали от пенсионера действий, необходимо было направиться в банк для предотвращения оформления кредитов. Однако, мужчина уже догадался об истинных намерениях фиктивных контролеров за финансовыми операциями, и направился в полицию. В настоящее время следователем отдела по расследованию преступлений на территории Советского района СУ УМВД России по городу Воронежу по данному факту возбуждено уголовное дело, по признакам преступлений, предусмотренных частью 2 статьи 159 УК РФ, проводятся все необходимые следственные действия и оперативно-розыскные мероприятия, направленные на установление лиц, причастных к совершению данного противоправного деяния. Воронежцам же необходимо помнить, что узнать о плановой замене домофона можно исключительно от официальных представителей управляющей компании или ТСЖ. Такие изменения обычно предварительно согласовываются с жильцами и доводятся до сведения через объявления на подъездах, официальные сайты управляющих организаций, личные кабинеты на порталах ЖКХ или при личном визите сотрудников с удостоверениями. Никогда подобные сообщения не направляются посредством случайных телефонных звонков без предварительного информирования. Стоит уяснить, что основные признаки, указывающие на мошенничество, — это срочность, давление, необычные просьбы (назвать пароль, установить приложение, подключить карту к телефону), а также представление звонящего сотрудником официальных структур без возможности проверки. Настоящие сотрудники всегда готовы подтвердить свою личность, предоставить контактные данные организации и предложить удобный способ обратной связи. Если звонящий торопит, избегает прямых ответов или требует конфиденциальной информации — это точно попытка обмана.