В связи с распространением в сети интернет информации о том, что «Жители Москвы массово не могут получить загранпаспорта из-за нехватки слотов для записи», сообщаем, что распространяемые сведения не соответствуют действительности. За 6 месяцев 2026 года оформлено более 400 тыс. заграничных паспортов, при этом уровень удовлетворенности граждан качеством государственной услуги составляет по биометрическим паспортам сроком действия 10 лет — 97,3%, по паспортам со сроком действия 5 лет — 97,5%. Отказов в приеме заявлений о выдаче заграничных паспортов не допускается. Данная государственная услуга является одной из наиболее востребованных государственных услуг как у жителей Москвы, так и у гостей столицы, в связи с чем загруженность подразделений особенно в весенне-летний период действительно остается высокой, однако сотрудниками прилагаются все усилия, чтобы все граждане получили загранпаспорта. Дополнительно сообщаем, что оформление заграничных паспортов с электронным носителем информации осуществляется сотрудниками подразделений по вопросам миграции по предварительной записи, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. Реализована возможность подачи заявления не только в то подразделение, где зарегистрирован заявитель, но и в любое другое подразделение по вопросам миграции по выбору заявителя. На Едином портале государственных услуг имеется интерактивная карта фактической загруженности подразделений по вопросам миграции, оформляющих заграничные паспорта, используя которую, заявители имеют возможность оценить реальную загруженность каждого конкретного подразделения и выбрать удобное для себя место для подачи заявления. Пресс-служба ГУ МВД России по г. Москве