Москва ГОРОД

Москвичам напомнили о возможности задавать вопросы о коронавирусе через чат-бота

Москвичам напомнили о возможности задавать вопросы о коронавирусе через чат-бота

Источник: MosDay.ru
Москвичам напомнили о возможности задавать вопросы о коронавирусе через чат-бота. Специальный бот, представленный на сайте mos.ru, ответит на вопросы жителей Москвы о коронавирусе, подробности о его использовании доступны на официальном портале мэра российской столицы. Воспользовавшись чат-ботом, легко получить электронный пропуск или проверить его наличие, создать личный кабинет и получить актуальную информацию по тому или иному вопросу. Чат-бот доступен во вкладке "Обратная связь". В нижнем правом углу появится синий значок. Кликнув на него, можно задать свой вопрос. Москвичи активно пользуются этим сервисом, отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий. С начала года объем обращений вырос с 21% до 47%. В базу чат-бота заложены 16 тыс. сценариев, которые он может использовать в своих ответах. С 25 мая почти 90 МФЦ возобновят свою работу в российской столице, отмечает "Вечерняя Москва". Всего в городе доступны около 130 МФЦ, сообщает vm.ru. Пока что к работе...