В столице растет число жалоб на хамство и агрессию со стороны таксистов. Пассажиры все чаще сталкиваются с грубостью, отказами выполнять просьбы, а иногда и с угрозами, передает «Москва 24» . Как сообщает канал, один из последних инцидентов произошел с горожанкой по имени Ольга. Москвичка вызвала машину «комфорт»-класса, но до пункта назначения не доехала. После того как девушка попросила водителя не курить, он свернул во двор и просто высадил ее. «У меня была растерянность и беспомощность, потому что по факту он меня может высадить, где угодно», — призналась она. Деньги за поездку ей вернули через службу поддержки. По данным канала, это далеко не единичный случай. «В салоне авто водители зачастую устанавливают свои особые правила», — поясняют журналисты. В некоторых ситуациях все заканчивается руганью, в других доходит до физического насилия. В одной из историй таксист отказался везти пассажира-инвалида и буквально выбросил его из машины. Юристы рекомендуют в таких случаях фиксировать происходящее на видео, просить водителя остановиться, искать свидетелей и обязательно обращаться в полицию. Агрессивное поведение может привести к административной или даже уголовной ответственности. Эксперты напомнили, что в приложении такси также работает функция «тревожной кнопки», которая связывает пассажира с поддержкой или направляет вызов в службу 112. Ранее сообщалось, что в Москве таксистка напала на пассажирку за просьбу сделать музыку потише.