Пользователи приходят в цифровые сервисы не только за новостями, но и за эмоциями, что радикально меняет логику потребления контента, рассказал на международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend исполнительный директор по медиа Rambler&Co Андрей Цыпер, выступая с темой «Медиа в "борьбе" с платформами, думскроллингом и ИИ — как меняется читатель и куда все движется». В своем выступлении Цыпер проанализировал эволюцию борьбы за внимание аудитории: от эпохи поисковых сайтов и каталогов к соцсетям и видеоплатформам, которые сформировали «экономику» впечатлений. Спикер выделил три ключевых тренда, которые определяют текущую трансформацию медиапотребления. «Первый — доверие как новая валюта эмоций. Люди выбирают те источники, где переживания подкреплены надежностью. Второй — рост значения ИИ-ассистентов: пользователи все активнее делегируют нейросетям поиск ответов на конкретные запросы — от подборки ресторанов до маршрутов выходного дня. Третий — изменение структуры поиска, где традиционные площадки уступают место персонализированным ответам», — пояснил топ менеджер медиахолдинга. Отдельный блок выступления Андрей Цыпер посвятил трансформации PR-отрасли. По его словам, люди все чаще ищут информацию не самостоятельно, а спрашивают у нейросети — и именно она формирует ответ. «Профессии журналиста и пиарщика точно не исчезнут. Но всем нам сейчас нужно очень тщательно следить за развитием технологий. Настоящую революцию ИИ произведет не в производстве контента, а в рекомендациях — когда нейросеть будет знать о пользователе достаточно, чтобы давать ему именно то, что нужно», — подчеркнул он. Поэтому, считает Андрей Цыпер, новая цель PR — создавать контент, строить репутацию и зарабатывать доверие, которое впоследствии конвертируется в нейровыдачу. Форум Baltic Weekend более 25 лет объединяет профессионалов в области PR и маркетинга, задает тренды и помогает бизнесу строить эффективные коммуникации. Это крупнейшая в России и Восточной Европе площадка для экспертного обсуждения и обмена лучшими практиками. Организатором мероприятия выступает агентство SPN Communications.