Москва ГОРОД

К 30-летию «Рамблер» запустил вопросно-ответный формат взаимодействия с пользователями

К 30-летию «Рамблер» запустил вопросно-ответный формат взаимодействия с пользователями

Источник: Мослента
Порталу «Рамблер», входящему в медиахолдинг Rambler&Co, 8 октября исполняется 30 лет. В юбилейный год первый поисковик России запустил вопросно-ответный формат взаимодействия с пользователями. Теперь можно не только читать новости и искать материалы, но и задавать вопросы по прочитанному, уточнять детали и получать объяснение в контексте своей жизненной ситуации. Технологическую основу нового формата составляет мультифункциональный ИИ-помощник на базе нейросети ГигаЧат от Сбера. Он работает на главной странице, в поиске, новостях и статьях, помогая пользователям получать информацию в контексте конкретного материала или запроса. Отмечается, что «Рамблер» первым в медиасфере запустил единого ИИ-помощника с полноценной мультиагентной системой. Визуально изменилась и главная страница. Помимо умного поиска, который дает точный ответ вместо лишнего массива данных, также появились вертикальные видео о самом актуальном. Тематические разделы указаны слева, полезные виджеты с мини-сервисами — справа. В центре главной страницы находится ИИ-дайджест «Про главное». Подсказки «Что это значит?», «Что это значит для меня?», «Коротко», «Все по теме», «Подробнее» и «Разобраться» позволяют выбрать направление разговора, а затем продолжить его собственным вопросом. Набор тем в ИИ-дайджесте можно менять: например, выбрать не только главное за сегодня, но и рубрики «Экономику», «Политику» или «Шоу-бизнес». «Тридцать лет назад Рамблер помогал людям находить информацию в интернете. Сегодня перед медиа стоит новая задача — не только сообщать о событиях, но и вступать в диалог с человеком, отвечать на его вопросы и помогать понимать, что происходящее значит лично для него. Мы перестраиваем портал вокруг этой модели: редакционная экспертиза и ИИ работают вместе, чтобы пользователь мог пройти путь от информации к действию в одном диалоге», — рассказала исполнительный директор портала «Рамблер», директор департамента контента и технологий Rambler&Co Анна Иванова. Любой материал на «Рамблере» теперь не конечная точка взаимодействия с читателем, а начало разговора, подчеркнули в редакции портала. Внутри страницы есть диалоговое окно — ИИ-помощник по информации, который помнит контекст, учитывает историю чата и подключает нужного агента для конкретной задачи. ИИ-помощник развивается на реальных пользовательских сценариях: команда оценивает точность выбора нужной специализации, разбирает истинные намерения пользователя и расширяет набор ситуаций, в которых сервис помогает. За качество, верификацию, контекст и смысл информации отвечают редакция и эксперты портала.