Воронеж БИЗНЕС

Споры с интернет-магазинами будут решаться через портал госуслуг

Споры с интернет-магазинами будут решаться через портал госуслуг

Источник: tv-gubernia.ru
Необходимые для этого поправки в законодательство подготовило правительство РФ, заявил на заседании кабмина его глава Михаил Мишустин в четверг, 18 марта. – Сегодня интернет-торговля быстро развивается. – Люди всё чаще приобретают онлайн всё, что им нужно. При этом если у покупателя возникают претензии к качеству товара или услуге, он должен иметь возможность быстро и просто предъявить их продавцу, – процитировала премьер-министра пресс-служба правительства РФ. Для этого кабмин подготовил изменения в закон о защите прав потребителей. Они станут правовой основой для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале государственных услуг. Теперь покупатель сможет оперативно обратиться в магазин и предъявить свои претензии. – В процессе урегулирования спора там можно подобрать альтернативные варианты, – отметил Михаил Мишустин, – вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки, то есть подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант.