Воронеж БЕЗОПАСНОСТЬ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН: Как себя вести с коллектором

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН: Как себя вести с коллектором

Источник: r36.fssprus.ru

1. Если при телефонном разговоре коллектор не представился, попросите его назвать Ф.И.О., наименование и рабочие телефоны коллекторского агентства, юридический адрес организации. Если коллектор отказывается предоставить эти данные, разговор должен быть сразу прекращён.

 

2. При личной встрече с коллектором попросите предъявить:

 

документ, удостоверяющий личность;

доверенность, подтверждающую его полномочия;

копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр.

 

3. Если Вы не получили от кредитной организации уведомление о привлечении коллекторов, потребуйте подтверждения их действий от имени банка или микрофинансовой организации.

 

4. На гражданина не возлагается обязанность сообщать коллектору личную информацию, сведения о членах семьи, персональные данные.

 

Диалог следует вести только в части порядка и сроков погашения имеющегося долга.

 

Пресс-служба УФССП России по Воронежской области