Воронеж ОБЩЕСТВО

Пользователи Wildberries сообщили о штрафах за отказ товара

Пользователи Wildberries сообщили о штрафах за отказ товара

Источник: tv-gubernia.ru
Пользователи маркетплейса Wildberries столкнулись со штрафами за возврат заказанного товара. Об этом сообщил РБК со ссылкой на обсуждение подписчиков на странице ретейлера в соцсети «ВКонтакте». Покупатели отметили, что сумма в 100 рублей списывается даже в случае возврата товаров из-за брака. – Это должно мотивировать потребителей к осознанному заказу товаров и обезопасить предпринимателей от недобросовестной конкуренции, а также исключить создание фейковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, но не выкупаются, что приводит к убыткам продавцов, – объяснил представитель компании. Перед заказом товаров потребители видят в корзине уведомление, в котором компания ссылается на ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей». Она подразумевает, что продавец должен возвратить клиенту сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.