Минус 480 часов рутины в год. Quattor Advisory начала пилотные внедрения российской ERP "Тессера"
Представители Quattor Advisory сообщили, что открыли ERP-систему "Тессера" для пилотных внедрений в консалтинговых, юридических и аудиторских компаниях среднего и большого сегментов.
"Тессера" автоматизирует управление проектами на всех стадиях, включая коммерческое предложение, CRM, учет рабочего времени, биллинг по фактическим часам, расчет рентабельности проектов и партнеров, выплаты подрядчикам и платежным агентам, аналитическую отчетность, статистику по экономике.
Представители компании рассказали, что решение построено на открытом программном обеспечении (ПО). Система разворачивается в инфраструктуре заказчика без использования зарубежных облачных сервисов. Технологический стек включает Python, PostgreSQL, Docker, Nginx. Кроме того, система интегрирована с Telegram-ботом, который уведомляет о задержках биллинга, неактивных клиентах, зависших статусах проектов и превышении лимитов рабочего времени.
Также Quattor Advisory рассказала о первых результатах внедрения "Тессеры" у себя. На 67% выросла продуктивность консультанта по количеству реализованных проектов (с 15,7 до 26,2 проекта в год), операционная рентабельность достигла 46%. В девять раз сократилось время подготовки одного биллинг-отчета - с 45 до 5 минут, а всего экономия составила приблизительно 480 человеко-часов в год.
"Мы проанализировали доступные на рынке продукты и пришли к выводу: большинство из них коробочные, и ни одно решение не покрывает специфику консалтинга целиком, - рассказал управляющий партнер Quattor Advisory Гайк Мартиросян. - Готовые ERP-решения на рынке требуют глубокой доработки, а внешняя разработка - исчерпывающей спецификации процессов на старте. Для быстро меняющегося бизнеса такой подход неприменим, поэтому мы выбрали собственную разработку".
Также представители Quattor Advisory отметили, что на российском рынке есть дефицит специализированного ПО для консалтинга.
При этом генеральный директор ООО "ОКО" ("Объединение консалтинговых организаций") Лариса Семенюк заявила, что, по оценкам "ОКО", до 70-80% российских консультантов по-прежнему используют Excel и другие базовые инструменты для учета времени, биллинга и контроля рентабельности проектов. В профессиональном сегменте среднего и большого бизнеса это значение достигает 40-50%. По ее мнению, в ближайшие три-пять лет большинство средних и крупных игроков будет переходить к специализированным системам управления бизнес-процессами.
Как в России переходят на отечественные ERP-системы
Реестр отечественного ПО, который ведет Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, по запросу "ERP" выдает 287 записей. При этом часть приходится на модули и функциональные блоки для одних и тех же ERP-систем.
Эксперты, опрошенные ComNews, рассказали, что на долю зарубежных ERP-систем в России приходится от 10 до 40% - преимущественно речь идет о SAP и Oracle. Технический директор ООО "Стахановец" Сергей Щербаков рассказал, что на начало 2025 г. около 25-30% предприятий работали на зарубежных ERP. Директор вертикали заказной разработки и сервисов ИТ-холдинга Т1 Илья Бушмелев утверждает, что доля зарубежных решений составляет около 40%. При этом, по его словам, около 70% крупных компаний находятся в стадии импортозамещения ERP, 15% полностью его завершили, остальные 15% - не приступали. По оценке бизнес-архитектора департамента "1С" ГК "Корус Консалтинг" Владимира Скородумова, 10-20% компаний продолжают использовать западные системы. А заместитель руководителя практики "ERP и финансы" ООО "К2Тех" Павел Власов считает, что таких компаний около 35-40%. При этом 60-65% либо полностью перешли на российские решения, либо используют смешанные решения, либо находятся в процессе перехода.
Главными барьерами для перехода, по словам экспертов, являются высокая стоимость миграции при неочевидных экономических эффектах и необходимость в глубокой трансформации процессов. Также эксперты отметили проблему со специалистами: приходится переучивать персонал для работы с новой системой.
"Типовые функции в целом закрываются: бухгалтерский учет, налоги, закупки, склад. Но в крупных компаниях, где стояло глубоко кастомизированное западное решение, ситуация значительно сложнее. ERP внутри такой организации не просто учетная система, это ядро всей бизнес-архитектуры. Вокруг него построены десятки и сотни интеграций, на нем завязаны отчетность и бизнес-процессы. Заменить его одним решением невозможно. Поэтому значительная часть крупных компаний не идет путем одномоментной замены: миграция происходит поэтапно", - рассказал директор департамента реализации инфраструктурных проектов "Софтлайн Решения" (ГК Softline, ПАО "Софтлайн") Виталий Попов.
В большинстве случаев компании отдают предпочтение продуктам "1С". По словам Сергея Щербакова, 70-80% внедрений приходится на "1С".
"Ситуация с альтернативными отечественными разработками выглядит менее оптимистично из-за небольшого количества успешных крупных внедрений и нехватки профильных экспертов на рынке", - объяснил Владимир Скородумов.
Среди других отечественных ERP-решений эксперты назвали Digital Q.ERP от ООО "Диасофт", "Галактика ERP" от АО "Корпорация Галактика", Global ERP от ООО "Бизнес Технологии", "Турбо ERP" от ООО "Консист".
"Полноценного аналога SAP и Oracle пока нет - отечественные решения часто требуют доработок под специфику бизнеса, а их функциональность в сложных отраслях уступает западным продуктам", - считает Сергей Щербаков.
По оценкам ИТ-холдинга Т1, к 2030 г. объем российского рынка ERP-систем может вырасти до 120 млрд руб.
Напомним, что немецкая фирма SAP SE объявила об уходе с российского рынка весной 2022 г. По данным ComNews, тогда ежегодные платежи за техподдержку ей перечисляли более 400 российских клиентов. В конце 2023 г. SAP полностью прекратила любую поддержку клиентов в России, а с 20 марта 2024 г. перекрыла им и доступ к облачным услугам.
В марте 2026 г. правительство опубликовало распоряжение, которое приравняло ERP-системы к объектам критической информационной инфраструктуры для наиболее важных для государства отраслей: химической, металлургической, горнодобывающей, ракетно-космической и оборонной промышленности.
Добьется ли "Тессера" успеха Эксперты по-разному видят будущее ERP-системы от Quattor Advisory, но многие считают, что у нее есть шансы добиться успеха в своей нише.
Павел Власов отметил, что ERP-система от Quattor Advisory относится не к универсальным ERP-продуктам, а к вертикальным, нишевым решениям, ориентированным на операционную модель профессиональных услуг и консалтинговых компаний, поэтому успех продукта возможен именно в этом секторе.
Сергей Щербаков подтвердил, что в сегменте профессиональных услуг существует дефицит специализированных решений. Однако успех "Тессеры", по его мнению, не будет массовым: решение ориентировано на узкий, но платежеспособный сегмент средних и крупных компаний, где до 40% игроков еще не автоматизировали управленческий учет. "При грамотном пилотировании "Тессера" имеет шансы занять заметную долю в этой нише", - считает Сергей Щербаков.
Сфера автоматизации профессиональных услуг не занята полностью, однако она и не пустует, отметил ведущий инженер ООО "Газинформсервис" и эксперт SafeERP Тимур Цыбденов. "Скорее всего, "Тессера" найдет свою нишу, но до лидерства в отрасли путь очень длинный, и далеко не факт, что его удастся пройти без спотыканий о реальность корпоративных продаж и внедрений", - считает Тимур Цыбденов. Он также отметил, что многие компании годами работают на связках из "1С" и отраслевых решений и без необходимости не начнут мигрировать на новый продукт.
По наблюдениям Владимира Скородумова, большинство компаний отдают предпочтение проверенным платформам. Системные интеграторы и консалтинговые компании предпочитают автоматизировать собственные бизнес-процессы на базе тех ИТ-решений, которые они сами предлагают своим клиентам, опираясь на уже сформированные внутренние компетенции.
Илья Бушмелев считает, что появление "Тессеры" отражает общий тренд ERP-рынка - спрос смещается от универсальных платформ к отраслевым решениям.