Центр корпоративных инноваций и продуктового развития "Акселератора ФРИИ" провел опрос о развитии рынка продуктового управления в России и странах СНГ в 2026 г. В рамках работы аналитики Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) составили индекс зрелости продуктовой функции, который показывает, насколько организация системно работает с продуктами. Учитывались стратегии и цели, процессы и практики, культура, данные и метрики, использование искусственного интеллекта (ИИ) и другие критерии. Индекс складывается из семи компонентов и измеряется по шкале от 0 до 100.

В онлайн-опросе принял участие 161 специалист продуктовых функций. Они представляют продуктовые ИТ-компании (34%), финтех и банки (21%), ритейл и e-commerce (9%), а также другие отрасли. 87% респондентов - из России, 7% - из стран СНГ, 6% - из других государств.

Средний индекс зрелости продуктовой функции российских и зарубежных компаний составил 57 баллов из 100. 15% организаций относятся к пятому уровню зрелости ("интегрированный", индекс от 75), 28% - к четвертому ("выстроенный", 60-74), 34% - к третьему ("организованный", 45-59).

"При такой оценке важным фактором является количество компаний в выборке и их организационная структура, потому что в большом количестве компаний до 100 человек индекс зрелости едва ли составит больше 25-35 баллов из 100, если их фаундер изначально не озаботился данным вопросом. Но наши ИТ-корпорации, безусловно, практически поголовно имеют хорошие показатели", - отметил владелец продукта TrustGate АО "ИИТ" Александр Володин.

Наиболее высокий средний индекс зафиксирован по направлениям "Стратегия и цели" (69), "Данные и метрики" (63), "Процессы и практики" (63). Самый низкий уровень - по направлению "Использование ИИ" (42). Главными барьерами развития продуктовой функции компании называют бюджет и ресурсы (49%), недостаток продуктовой экспертизы (48%), отсутствие процессов и фреймворков (43%).

"Одна из основных проблем - расстановка приоритетов. Крупному заказчику нужна доработка, отдел продаж предлагает новую функцию, у бизнеса появляются срочные задачи. Каждое требование по отдельности может быть вполне обоснованным, но если пытаться реализовать все одновременно, продукт постепенно превращается в набор разрозненных решений. Важно не только учитывать текущие запросы, но и оценивать, насколько они соответствуют общему направлению развития продукта", - считает проджект-менеджер ООО "МД Аудит" (MD Audit, входит в ГК Softline) Кирилл Левкин.

54% респондентов для развития продуктовой функции используют бенчмаркинг и обмениваются опытом, 50% - внедряют ИИ-инструменты, 49% - проводят диагностику компетенций. В 48% компаний продуктовая функция выделена в отдельное подразделение. У 46% респондентов она встроена в команды разработки.

Продуктовая стратегия оформлена и актуальна в 33% компаний, еще в 19% она есть, но не используется или постоянно пересматривается. В 42% организаций нет стратегии, но есть общее понимание направления, в 6% - нет совсем.

"Без стратегии продуктовая команда очень быстро превращается в фабрику функций. Бэклог растет, все заняты, релизы выходят, а бизнес-показатели стоят на месте. Причем стратегия нужна не столько для того, чтобы решить, что делать. Гораздо важнее понять, чего мы делать не будем. И именно поэтому ее часто не запускают. Сказать "нет" инициативе влиятельного руководителя всегда политически сложно. К тому же проще жить без документа, который заставит выбирать", - отметил директор по развитию ИИ и систем безопасности Artezio (входит в ГК "Ланит") Сергей Матусевич.

88% продуктовых команд используют ИИ хотя бы в пилотных проектах. 29% в среднем системно встроили ИИ в процессы. В компаниях до 500 сотрудников показатель выше - 42%. Продуктовые команды применяют ИИ для анализа данных (71%), подготовки документов (67%), анализа рынка (62%), синтеза интервью (59%) и автоматизации (58%).

Эффект от ИИ с метриками измеряют только 14% компаний. Экономию времени 40% пользователей оценивают в 10-25%. 7% фиксируют экономию больше, чем 50% времени.

"Внедрение ИИ пока находится на начальном этапе, с чем во многом и связан нынешний бум. По масштабу изменений этот переход можно сравнить с механизацией ручного труда и последующей автоматизацией. На мой взгляд, разработчики, которые планируют развивать продукты, уже должны учитывать возможности ИИ. По моему прогнозу, в течение ближайших трех лет большинство ИТ-продуктов без таких функций потеряют конкурентоспособность. Отдельные узкоотраслевые решения смогут оставаться востребованными и без ИИ, но это будут исключения", - считает коммерческий директор ООО "НТЦ Аргус" Евгений Мошняцкий.