По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), популярность банков, принадлежащих маркетплейсам, растет. Так, по результатам опросов центра, они вошли в топ-7 рейтинга приоритетных кредитных организаций. "Стремительное развитие молодых цифровых банков, или необанков, меняет расстановку сил на российском рынке финансовых услуг. По итогам онлайн-опроса Ozon Банк (ООО "ОЗОН Банк") занял второе место по охвату клиентов среди пользователей банковских услуг (62%). При этом для многих потребителей он уже стал основным банком: почти каждый четвертый опрошенный пользуется услугами Ozon Банка чаще, чем услугами любого другого банка (24%). По этому показателю банк маркетплейса уступил только Сберу (63%, ПАО "Сбербанк") и Т-Банку (25%, ПАО "Т-Банк"). ВТБ (ПАО "ВТБ") и Альфа-Банк (ПАО "Альфа-Банк") приоритетными назвали 22% и 17% пользователей соответственно. За ними в рейтинге расположились Wildberries Банк (10%, ООО "ВБ Банк") и Яндекс Банк (5%, АО "Яндекс Банк") - на шестом и седьмом местах", - гласит сообщение ВЦИОМ.

Представители пресс-служб ВЦИОМ, ВТБ, Сбера, Ozon Банка, Альфа-Банка, Т-Банка и Яндекс Банка не ответили на вопросы корреспондента ComNews.

https://www.comnews.ru/digital-economy/content/246125/2026-07-01/2026-w27/1012/analitika-dlya-sellerov-marketpleysakh-stala-umnee

Представитель пресс-службы ООО "РВБ" (RWB, маркетплейс Wildberries) рассказал, что, по оценкам компании, Wildberries Банк занял второе место среди всех банков по количеству клиентов. Он описал продукт компании как "легкий" WB Кошелек, который практически любой пользователь может открыть удаленно, и добавил, что у большинства из 82 млн пользователей он уже есть.

Исследователи ВЦИОМ отметили, что необанки стали лидерами по темпам роста уровня доверия среди россиян и его "высоким" показателям для нового сегмента рынка. Этим кредитным организациям доверяет 42% пользователей, а крупным частным банкам с многолетней историей - 55%.

"Почти четверть опрошенных, не пользующихся услугами необанков, готовы сделать такой банк приоритетным, если условия обслуживания в нем не хуже, чем в нынешнем банке (23%). Потенциальные клиенты прежде всего руководствуются прагматичными соображениями: решающим фактором смены банка для них служат выгодные условия обслуживания (29%). Еще 11% не видят принципиальной разницы между цифровыми и традиционными банками, а 10% отмечают удобство использования. Сдерживающие факторы перехода на необанк как на основной банк также носят скорее практический, чем психологический , характер. Чаще всего потребители не видят необходимости в смене банка, который полностью их устраивает (25% от числа неготовых сменить банк). Только 9% опрошенных выражают сомнения в надежности цифровых банков", - говорится в сообщении ВЦИОМ.

По словам представителя RWB, рост популярности необанка компании связан с высоким уровнем доверия к платформам и их финансовым сервисам. Он отметил, что для миллионов россиян цифровые площадки стали надежными партнерами, которые помогают решать большой спектр повседневных задач, и банки - необходимая часть этой инфраструктуры. Другой причиной, по его мнению, являются удобство, технологичность и ощутимая выгода. Он рассказал, что Wildberries Банк изначально создавался как необанк, который предоставляет сервисы в онлайн-формате.

"Благодаря этому мы можем очень быстро запускать новые продукты, а отсутствие физической инфраструктуры позволяет снижать издержки и предлагать клиентам лучшие условия по сравнению с традиционными банками. Например, мы запустили кэшбэк 5% на все покупки или накопительный счет со ставкой 12%, при этом клиентам не надо разбираться в тарифах, искать способ получить надбавку или каждый месяц менять категории кэшбэка. Таким образом , мы создаем для клиентов понятную выгоду без необходимости совершать лишние действия", - рассказал он.

https://www.comnews.ru/content/246050/2026-06-29/2026-w27/1008/wildberries-vvel-platnuyu-otmenu-zakazov

Рост популярности необанков подтвердил и аналитик АО "Финам" Андрей Шаров. Главная, по его мнению, причина - их встроенность в ежедневные покупки огромной аудитории маркетплейсов. Это является залогом лидерства Ozon Банка: высокая частота заказов и более выгодные ценовые предложения в виде скидок и повышенного кэшбэка при покупках.

Того же мнения придерживается и ведущий аналитик Freedom Global Наталья Мильчакова. Она добавила, что маркетплейсы являются эффективной площадкой для продвижения, в том числе банковских услуг для физлиц благодаря надежности маркетплейса и узнаваемости бренда.

"Ozon Банк опережает конкурентов благодаря хорошей узнаваемости бренда и скидкам на маркетплейсе для держателей карт этого банка, а также его гибкости и технологичности. Напомним, что Ozon Банк, в отличие от WB-Банка и Яндекс Банка, был создан маркетплейсом "Озон" самостоятельно в 2022 г., в то время как два других банка существовали длительное время, а потом были приобретены, соответственно, маркетплейсом Wildberries и экосистемой Яндекса", - напомнила она.

Однако, по ее мнению, "классическим" коммерческим банкам не стоит опасаться конкурентов, связанных с маркетплейсами, поскольку новые банки наиболее высокотехнологичны и более гибко откликаются на потребности каждого клиента-физлица. Она предположила, что через несколько лет "классические" банки будут теснее сотрудничать с маркетплейсами и создавать собственные экосистемы. Так, партнерство ВТБ и WB-Банка может открыть дорогу для других инвестбанков в области сотрудничества с маркетплейсами и вообще с новыми форматами ритейла.

"Появление новых игроков и технологий всегда становится мощным драйвером развития отрасли, заставляя пересматривать устаревшие бизнес-процессы, ускорять цифровизацию и повышать качество клиентского опыта. И сейчас мы проходим очередной этап трансформации рынка финансовых услуг. При этом на рынок влияет не только появление новых игроков, но и сами потребители, чье поведение меняется. Сейчас клиенты легко переключаются между банками, выбирая наиболее подходящие продукты и сервисы. Это создает для каждого участника рынка собственные точки для роста. В конечном же счете выигрывают клиенты, которые получают новые, все более удобные и выгодные финансовые продукты", - заключил представитель пресс-службы RWB.

https://www.comnews.ru/content/245924/2026-06-22/2026-w26/1007/ano-cifrovaya-ekonomika-vystupila-za-prizemlenie-zarubezhnykh-marketpleysov