Сбер начнет оплачивать мобильную связь тем клиентам, кто получает зарплату на карту банка. По сообщению компании, каждый месяц клиенты будут получать 50 Гб скоростного интернета и 300 минут звонков без каких-либо списаний. Для этого им нужно перенести действующий номер телефона в СберМобайл.

"Мобильная связь давно стала неотъемлемой частью повседневной жизни. Поэтому появление СберМобайла среди преимуществ зарплатного проекта дает клиентам понятную и ощутимую выгоду. Для нас это возможность познакомить с мобильной связью от Сбера новую аудиторию, дать ей возможность оценить качество связи и сервиса", - отметила директор по стратегии СберМобайла Ольга Барынина.

Однако эта услуга доступна лишь для зарплатных клиентов Сбера. Как сообщил корреспонденту ComNews представитель пресс-службы СберМобайла, распространять эту услугу на всех клиентов банка не планируется: "Предложение создано специально для тех, кто получает зарплату на карту банка, и расширяет набор доступных им преимуществ".

Похожая услуга действует для клиентов банка ВТБ. Если клиент в течение месяца выполняет определенные условия, связанные с тратами, хранением и начислением средств по дебетовой карте, то получает скидку 100% на услуги связи от ВТБ Мобайл. Однако в отличие от Сбера, скидка действует лишь в следующем месяце и каждый последующий при условии выполнения условий в текущем. При этом услуга доступна для любого клиента ВТБ.

Генеральный директор Альфа-Мобайл Артем Шафир считает, что подобные услуги могут положительно отразиться на рынке виртуальных операторов мобильной связи (MVNO) и хорошо повлиять на привлечение новых клиентов: "Действительно, такой тариф может стать эффективным инструментом привлечения для MVNO. Цена и наполнение тарифа - ключевые мотиваторы выбора. Когда банк берет на себя оплату мобильной связи, клиент получает понятную регулярную выгоду, а необходимость платить за еще один ежемесячный сервис исчезает. Это заметно снижает барьер для переноса номера и перехода к банковскому оператору".

"Однако бесплатная связь сама по себе не гарантирует долгосрочного использования. Такие фримиум-модели хорошо работают для первого подключения, но дальнейший результат будет зависеть от качества связи, удобства подключения и обслуживания, цифровых сервисов, поддержки и того, какую дополнительную ценность оператор сможет предложить клиенту после завершения или изменения льготных условий", - добавил Артем Шафир.

"На наш взгляд, полное обесценивание услуг мобильной связи не является оптимальной моделью для долгосрочного развития телеком-рынка, - уверена генеральный директор Газпромбанк Мобайл Анастасия Спешилова. - У нас также есть 100% скидка на связь на определенных тарифных планах, но она доступна более закрытому и премиальному сегменту клиентов и предоставляется при выполнении ряда определенных условий".

При этом Артем Шафир уточнил, что не ожидает массового перетока клиентов к MVNO-операторам: "Выбор зарплатного банка нередко определяет работодатель, поэтому даже сильное предложение не автоматически распространяется на всю аудиторию физических лиц. Скорее будет расти роль банковских MVNO: мобильная связь станет частью зарплатных, лояльностных и других экосистемных продуктов".

"Также рост MVNO не стоит противопоставлять интересам операторов "большой четверки". Виртуальные операторы работают на инфраструктуре базовых и оплачивают используемые ресурсы сети, в том числе мобильный трафик и голосовые услуги. Для сетевых операторов это дополнительная выручка от уже созданной инфраструктуры без необходимости самостоятельно нести сопоставимые расходы на привлечение, продуктовую упаковку и обслуживание этой аудитории. Поэтому развитие MVNO - это win-win-модель: клиент получает больше выбора и выгоды, MVNO - возможность развивать клиентский продукт, а базовые операторы - дополнительную загрузку сети и выручку", - подытожил Артем Шафир.